В этой статье рассказываем об инструменте для создания анкет и опросов. Обзор возможностей сервиса представлен в логике работы над реальным проектом.

СОДЕРЖАНИЕ

Что такое webask

Возможности сервиса Webask

Типы элемнтов

Логика создания опроса в сервисе webask

Регистрация в WebAsk

Создание опроса с нуля

Создание опроса с использованием шаблона

Настройка дизайна

Настройки опроса

Уведомления

Интеграции

Просмотр опроса

Публикация опроса

Сбор ответов и аналитика

Как использовать WebAsk бесплатно

Заключение 

Что такое WebAsk

WebAsk – это инструмент для создания форм, анкет, опросов, голосований. Сервис не требует привлечения программистов. Все доступно и интуитивно понятно даже начинающему пользователю.

Возможности сервиса WebAsk

Основное

  • Отключаемый копирайт
  • Логические ветвления
  • Автобэкапы
  • Дисковое пространство
  • Приоритетная поддержка
  • Онлайн-чат поддержки
  • Изменение стандартного адреса
  • Прикрепление своего домена

Настройки

  • Закрытие по времени/кол-ву ответов
  • Возможность закрыть опрос
  • Своё сообщение на закрытом опросе
  • Разрешить более одного заполнения
  • Вставка собственного кода
  • Прогрессбар
  • Нумерация вопросов
  • Индексация поисковыми роботами
  • Установка редиректов
  • Капча
  • Ограничение по IP
  • Ограничение по паролю

Внешний вид

  • Прикрепление изображений/видео
  • Готовые шаблоны тем
  • Свои темы оформления
  • Адаптивность на всех устройствах
  • Результаты и отчеты
  • Экспорт (PDF, CSV, XLSX)
  • Просмотр ответов и отчетов
  • Поделиться ответами и отчетом

Публикация

  • Скрытые переменные
  • SEO-настройки
  • Размещение опроса на сайте
  • Интеграции
  • Google Таблицы
  • Telegram
  • Google Analytics
  • Яндекс Метрика
  • VK Pixel
  • Facebook Pixel
  • Вебхуки
  • Zapier
  • Уведомления
  • Email-письмо при ответе на опрос
  • Автоответ респонденту
  • Адресаты для одновременной отправки

Типы элементов

При создании опроса доступны следующие типы элементов:

  • Экран приветствия
  • Экран благодарности
  • Да или Нет
  • Выбор одного
  • Выбор нескольких
  • Выбор медиа
  • Выпадающий список
  • Ползунок
  • Оценка
  • Шкала
  • Поле ввода
  • Эл. почта
  • Номер телефона
  • Дата и время
  • Матрица
  • Сообщение
  • Загрузка файлов
  • HTML код

Логика создания опроса в сервисе webask

Цепочка действий по созданию опроса не отличается от большинства подобных конструкторов. В самом общем виде при создании опроса мы пройдем следующие шаги:

  1. Регистрация
  2. Создание опроса с использованием шаблона или с нуля
  3. Настройка дизайна
  4. Настройки опроса
  5. Публикация опроса
  6. Сбор ответов и аналитика

Регистрация в WebAsk

Для регистрации в сервисе открываем сайт https://webask.io/ru 

На главной странице сервиса кликаем Войти или Создать бесплатно:

1reg.jpg

В открывшемся окне можем войти на сервис с использованием аккаунта одной из социальных сетей. Если нужна регистрация с использованием почтового ящика, то кликаем Регистрация:

Регистрация в WebAsk

В следующем окне вводим email и пароль, а затем кликаем Создать аккаунт:

Регистрация в WebAsk с использованием электронной почты

Попадаем в систему и видим окно создания нового опроса с использованием одного из шаблонов или с нуля:

WebAsk - авторизация в сервисе

На адрес электронной почты, указанный при регистрации, прийдет письмо с подтверждением аккаунта. Нужно кликнуть по кнопке Подтвердить аккаунт:

Подтверждение регистрации в WebAsk

Создание опроса с нуля 

Кликаем Создать с нуля:

WebAsk: создание опроса с нуля

Получаем окно заполнения вопросов. Кликаем по значку Плюс, чтобы добавить вопрос:

WebAsk: добавить новый вопрос

Выбираем требуемый тип вопроса. Обычно первым идет экран приветствия. Выберем этот тип:

Экран приветствия при создании вопросов в WebAsk

Заполняем текст. При необходимости используем дополнительные настройки.

Заполнение окна приветствия в WebAsk

После заполнения окна приветствия добавляем новый вопрос. Кликаем по значку Плюс:

WebAsk - добавить новый вопрос

и выбираем тип вопроса, например, Выбор одного:

WebAsk: тип элемента Выбор одного

Заполняем вопрос, варианты ответов:

WebAsk - заполнение типа вопроса Выбор одного

Далее – снова по значку Плюс и так далее, пока не заполним анкету всеми нужными вопросами.

Режим работы, в котором создаются вопросы, называется Конструктор.

В конструкторе есть инструменты, которые не зависят от типа вопросов:

WebAsk: конструктор вопросов

1 - Настройки вопроса.

2 - Логические ветвления.

3 - Переместить вверх / Переместить вниз.

4 - Дублировать вопрос.

5 - Удалить вопрос.

6 - Панель навигации (перемещения по вопросам). Иконки на панели навигации обозначают тип вопроса.

А в каждом из типов вопросов могут быть свои индивидуальные настройки. Например, в типе вопросов Выбор нескольких нам доступны следующие настройки:

WebAsk: пример настроек вопроса

Создание опроса с использованием шаблона

В галерее шаблонов слева указаны тематические категории. При необходимости можно отфильтровать шаблоны выбрав категорию, которая ближе соответствует цели опроса.

Выберем для работы шаблон Удовлетворение продуктом:

WebAsk: выбор шаблона для создания опроса

Открывается окно, где мы можем просмотреть шаблон в работе. Для этого нужно кликнуть кнопку Старт.

WebAsk: старт просмотра выбранного шаблона опроса

Если после просмотра понимаем, что шаблон устраивает нас, то кликаем Выбрать шаблон:

Выбор шаблона для создания опроса в конструкторе WebAsk

Открываются страницы вопросов. Последовательно идем по каждому из вопросов и при необходимости корректируем их, используя имеющиеся средства редактирования и настроек.

Например, первый вопрос – это экран приветствия. Если нужно – меняем текст приветствия. Можем добавить фоновое изображение, видео. 

WebAsk: корректировка шаблонного текста в опросе

Следующий тип вопроса в шаблоне – матрица.

Здесь тоже меняем при необходимости тексты. Если нужно – добавляем столбцы или ряды.

8edit2.jpg

И так далее, пока не исправим всю информацию в шаблоне на актуальную.

При необходимости вопросы можно добавлять или удалять.

Настройка дизайна

Внешний вид анкеты настраиваем в разделе Дизайн.

Одним кликом мыши выбираем любую понравившуюся тему из раздела Галерея.

В разделе Мои Темы будут размещаться темы, созданные нами самостоятельно через меню Новая тема.

WebAsk: настройка дизайна опроса

Настройки опроса 

В разделе Настройки три блока параметров – интерфейс, доступность и html код.

Интерфейс

WebAsk: настройки интерфейса

Прогрессбар – показывать индикатор прохождения опроса

Нумерация вопросов – включение нумерации вопросов.

Вопросы по одному – появление следующего вопроса вопросов только после ответа на предыдущий.

Лого WebAsk – отключение логотипа.

Язык опроса – выбор языка для опроса.

Доступность

WebAsk: настройки доступности

Закрыть опрос – отключить опрос.

Лимит по времени – включение даты и времени, когда опрос станет недоступен.

Лимит количества ответов – включение ограничения на количество ответов (респондентов).

Свое сообщение на странице закрытого опроса – включение варианта своего ответа на вопрос.

Показать капчу – включение капчи (защиты от ботов).

Разрешить более одного заполнения – включение защиты от повторного прохождения опроса.

Способ проверки сессии – настройка способа защиты от повторного прохождения опроса (по ip или кукам).

Доступ по паролю – можно задать пароль для доступа к опросу.

HTML код

WebAsk: настройка html кода

Подключение собственного html-кода в анкету. Например, кода аналитики.

Уведомления

WebAsk: настройка уведомлений

Настройка уведомлений владельцу опроса и респонденту.

Для владельца опроса можно настроить отправку писем с ответами на каике-то вопросы из анкеты.

Для респондента можно настроить отправку сообщения с благодарностью за прохождение опроса. Для этого нужно добавить в опрос элемент «Электронная почта».

Интеграции

В сервисе доступны несколько продуктов для интеграции, которые позволяют автоматизировать различные процессы и повысить качество и эффективность процесса опроса и сбора ответов.

WebAsk: настройка интеграций

Просмотр опроса

В режиме Просмотр мы можем проверить нашу анкету на наличие ошибок, а также убедиться, что на различных устройствах наш опрос выглядит правильно.

WebAsk: просмотр опроса

Публикация опроса

Для публикации опроса нужно кликнуть по кнопке Опубликовать. Сгенерируется ссылка на опрос:

WebAsk: публикация опроса

Ссылка на опрос всегда доступна: 

WebAsk: ссылка на опрос

В разделе Поделиться сосредоточены инструменты распространения анкеты среди респондентов.

Прямая ссылка на опрос – постоянная ссылка, которую можно передавать потенциальным респондентам любым доступным способом: почта, сайт, форумы, доски объявлений, соц.сети и т.д.

В этом же блоке можно включить индексирование, то есть видимость анкеты для поисковых систем.

Соцсети – настройка публикации анкеты в социальных сетях. В настройках есть соцсетей есть визуализация того, как будет выглядеть пост с опросом.

Email приглашения – инструмент рассылки приглашения на опрос через электронную почту.

Iframe – получение кода для вставки опроса на сайт.

Popup окно – получение кода для вставки всплывающего окна с анкетой на сайт.

WebAsk - поделиться ссылкой на опрос

Кроме этого, опрос можно встроить на сайт в виде кнопки, разместить QR-код на опрос на сайте, в раздаточных материалах, в наружной рекламе, а также распечатать:

Дополнительные способы поделиться ссылкой в сервисе WebAsk

Сбор ответов и аналитика

Аналитика находится в разделе Результаты.

WebAsk: просмотр результатов опроса

Сводка – статистические данные по результатам анкетирования: количество респондентов, география, используемые устройства, и другие.

Отчет – распределение ответов в единицах и процентах.

Ответы – детализация по каждому ответу.

Как использовать WebAsk бесплатно

Webask – платный сервис. Но после регистрации предоставляется 14-дневный бесплатный доступ с очень функциональными возможностями платного тарифа.

По истечении срока действия бесплатного доступа отключается расширенный функционал. Придется принять решение: оплатить один из тарифов, либо остаться на нулевом тарифе, где все-таки можно создать опросы, но с множеством ограничений. Например, будет доступно всего 3 опроса, 10 элементов и 100 ответов в месяц.

Заключение

Мы рассмотрели очень функциональный инструмент для проведения опросов WebAsk.

Мы прошли весь процесс создания опроса в бесплатной версии, которая предоставляется на 14 дней.

В процессе работы не наблюдалось каких-либо сложностей при создании опроса. Все оказалось логичным, удобным.

Попробовать сервис

Мы в социальных сетях:

vk  для training-net.ru twitter для training-net.ru  pinterest для training-net.ru  zen для training-net.ru yutube для training-net.ru Телеграм канал

© training-net.ru, 2009-2022